Hot Spot

vom 18. September 2017
Diese Woche wird es heiß!

Beobachten Sie, wie Ihnen Ihre HOT SPOTS gedrückt werden. Welche Äußerungen, Verhaltensweisen oder auch Gestik / Mimik von Anderen rufen starke Emotionen in Ihnen hervor? Wie reagieren Sie darauf? Was ist Ihre Strategie? Flucht, Kampf oder Erstarrung oder…?
Schauen Sie sich die HOT SPOTS Ärger / Wut, Ohnmacht, Neid, Schuld, Scham genauer an. Welche werden öfters ausgelöst, welche sind Ihnen nicht so vertraut?
Versuchen Sie sich darin, Ihren HOT SPOTS mit Freundlichkeit zu begegnen.

Beobachten Sie auch: Wie lösen Sie bei anderen deren HOT SPOTS aus? Was tun Sie, worauf Mitarbeiter emotional reagieren? Überprüfen Sie Ihre Handlungen! Sie müssen nichts ändern. Seien Sie nur wach für das, was Sie auslösen.

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